毛麗覺得,過去的幾年,工作是靠“熬”過來的——連軸轉(zhuǎn)的大小活動和會議、每天要在App上簽到并轉(zhuǎn)發(fā)文章,以及制作各類沒有創(chuàng)造性的文本材料后,還要面對冗長的匯報審核程序……
作為沿海某市一所高校的在編教師,入職五年來,毛麗發(fā)現(xiàn),“30%的工作時間,會陷入無意義的形式主義中”。毛麗的感受并非孤例——這是困擾基層干部許久的“形式主義”問題,也是近幾年來國家一直在整治的問題。
圖/視覺中國
8月6日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《整治形式主義為基層減負若干規(guī)定》(以下簡稱《若干規(guī)定》)。該文件提出了切實精簡文件、嚴格精簡會議、統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核、規(guī)范借調(diào)干部、規(guī)范政務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序管理、規(guī)范明晰基層權(quán)責(zé)、規(guī)范創(chuàng)建示范和達標(biāo)活動等七個方面要求。
文件有一些較為具體的規(guī)定,比如:年度實際發(fā)文數(shù)量一般只減不增;地方和部門文件一般不超過5000字,部署專項工作或者具體任務(wù)的文件一般不超過4000字;不向縣及以下單位借調(diào)干部;現(xiàn)有多個政務(wù)應(yīng)用程序到基層的,應(yīng)當(dāng)逐步清理壓減整合等。
多名受訪基層干部對《中國新聞周刊》表示,《若干規(guī)定》的印發(fā)肯定會給工作帶來“減負”效果,亦有受訪者稱自己的部分工作內(nèi)容確實已逐步調(diào)整。
正如《若干規(guī)定》所說,形式主義、官僚主義是頑瘴痼疾,必須下大力氣堅決糾治?;鶎邮秦瀼芈鋵嶞h中央決策部署的“最后一公里”,不能被形式主義、官僚主義束縛手腳。
“無事不報”
大約兩周前,東部沿海某市應(yīng)急管理局的基層干部張捷收到了部門下發(fā)的《若干規(guī)定》。僅從文件下發(fā)這一動作來看,就能看出單位確實在落實整治形式主義了。
過去,傳達類似《若干規(guī)定》這樣的文件,部門甚至單位肯定要開大會。這次,部門只在微信群中簡單告知,即將依照文件精神,啟動“量化考核”改革。
這場改革將實打?qū)崪p少張捷的工作量。
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他的日常工作曾經(jīng)是有部分量化內(nèi)容的:每周兩次基層走訪、每日政務(wù)號更新,此外還有一定數(shù)量的內(nèi)部安全文檔整理等,每項都被要求嚴格留痕。“基層走訪要拍照并發(fā)微信群,回來要寫報告;政務(wù)號更新的內(nèi)容是復(fù)制其他號的,只求完成任務(wù)?!?/p>
如今,基層走訪量的硬性要求被取消,政務(wù)號更新則改為“無事不報”,強調(diào)內(nèi)容真實、必要,不再盲目追求數(shù)量。
與張捷類似,在西南地區(qū)某市人力資源社會保障局工作的曾希,一個月前得知部門將按《若干規(guī)定》調(diào)整考核。
此前,他的工作與當(dāng)?shù)卦露染蜆I(yè)率掛鉤,還需兼顧創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、見習(xí)基地考察、職業(yè)培訓(xùn)等任務(wù)。每月的數(shù)據(jù)壓力之下,他甚至動員親屬填寫虛假創(chuàng)業(yè)材料,以確??己诉_標(biāo)。如今,就業(yè)率考核改為按年度計算,他的壓力有所緩解。
單位的人事安排也有所變化。2021年,他所在部門從基層借調(diào)了兩名專職內(nèi)宣人員,后者要兼顧兩個單位的工作,卻既無編制也難晉升,收入與曾希單位的年平均工資差距近萬元。
《若干規(guī)定》此次明確,上級機關(guān)、單位原則上不得從縣及以下單位借調(diào)干部,不得以工作專班、跟班學(xué)習(xí)、交流鍛煉等名義變相借調(diào)干部。曾希所在單位正在討論,要增加編制、正式調(diào)任兩位借調(diào)人員。
另一個在《若干規(guī)定》下發(fā)后得到緩解的事項,是督查檢查的次數(shù)。
在浙江工作的基層干部李怡回憶,2023年之前,上級常常突擊檢查臺賬,要求他們提供任務(wù)清單和執(zhí)行材料。由于材料分散,她常常需要補錄或臨時“擺拍”。一次季度督查中,她因缺少某街道食品安全巡查檔案,不得不連夜和同事趕赴街道“重演流程”,請店主配合簽字拍照。
《若干規(guī)定》強調(diào)了“不得向同一地方反復(fù)安排督查檢查事項”,以及“每個省全年平均每月接受中央和國家機關(guān)部門實地督查檢查考核不超過規(guī)定次數(shù)”。
如今,李怡感到臺賬檢查的頻率已明顯降低。她從領(lǐng)導(dǎo)處得知,未來此類檢查可能僅保留每年一次。
在長期觀察基層治理的華南理工大學(xué)政府績效評價中心主任鄭方輝看來,過去,基層干部確實會感覺到,有的事情不應(yīng)該由他們做,或者考核不合理,但因為沒有制度手段,不明晰邊界?!度舾梢?guī)定》的下發(fā),讓他們有了拒絕的理由。
此外,中南大學(xué)公共管理學(xué)院副教授陳文瓊告訴《中國新聞周刊》,這場自上而下的改革,讓相關(guān)部門在組織會議、布置工作布置時,會提前考慮是否給基層干部帶來不必要的負擔(dān)。
不斷推進的過程
事實上,基層對形式主義減負的感知早已有跡可循,尤其是在微信工作群、政務(wù)號方面。
2019年3月,中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》。文件提出,將2019年作為“基層減負年”,著力解決文山會海反彈回潮、督查檢查考核過多過頻、過度留痕、干部不敢擔(dān)當(dāng)作為等問題。
自此,各地開始探索整治形式主義,其中最被關(guān)注的是微信工作群的整頓。
李怡回憶,那年部門領(lǐng)導(dǎo)明確傳達,不再要求在多個微信群重復(fù)匯報同一事項,并開始合并、清理多個群聊。此后,工作溝通逐漸轉(zhuǎn)向更規(guī)范的“浙政釘”政務(wù)平臺。
四年后的2023年12月,中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》,要求對使用頻率低、實用性不強的政務(wù)App及時關(guān)停,并妥善處置相關(guān)數(shù)據(jù)。
據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在2023年中發(fā)布的《數(shù)字中國發(fā)展報告(2022年)》,截至當(dāng)時,全國政務(wù)新媒體賬號有11萬個,年發(fā)文量超過2000萬篇。
政務(wù)號數(shù)量激增的背后,是內(nèi)容同質(zhì)、運營低效的“數(shù)字形式主義”。
北京大學(xué)鄉(xiāng)村振興研究院院長雷明曾在接受《中國新聞周刊》采訪時表示,當(dāng)運營者對政務(wù)號定位和內(nèi)容把握不準(zhǔn)時,常常流于“官話體、慢半拍、沒人氣”,嚴重影響傳播力。
一位長期參與政務(wù)號運營的外包團隊負責(zé)人透露,2019至2023年期間,他們負責(zé)多個政務(wù)號的內(nèi)容維護,一年外包費用是20萬—30萬元。大部分內(nèi)容復(fù)制自其他政務(wù)號,“真正閱讀的人很少,主要用于內(nèi)部匯報和考核”。
此后,政務(wù)號開始“瘦身”。據(jù)《中國新聞周刊》不完全統(tǒng)計,截至2024年5月,有10余個省市的政務(wù)微信公眾號或微博號官宣停止更新或注銷,覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多個層級。
東部沿海某市宣傳系統(tǒng)干部金劍說,此前本地各部門公眾號和App都需參與每月排名,“先比閱讀量,不行就比發(fā)布數(shù)量”。為了排名,不少部門不得不“湊新聞”“堆素材”。2023年,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信部門取消排名,金劍直言“至少省了一半精力”。
此次《若干規(guī)定》印發(fā),政務(wù)號的進一步規(guī)范仍是題中之意:不得把政務(wù)應(yīng)用程序異化為工作考核日?;?、督查檢查線上化的主要載體,不得將點贊量、網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、學(xué)習(xí)時長等作為考評依據(jù)。
謹防“形式上治理形式主義”
不過,不斷推進的過程也會有“走樣”和“反復(fù)”的情況發(fā)生。如何避免“以形式治形式”,讓減負落到實處,是基層與上級都要面對的課題。
鄭方輝觀察到,在基層實際工作中,“會多”是困擾基層時間最長、最需要解決的問題?!度舾梢?guī)定》以及此前數(shù)次對形式主義的整治,都提出了“嚴格精簡會議”,在很多地方也確有成效。
河南一位村干部說,過去至少每月兩次驅(qū)車上百公里參加縣里組織召開的會議,有些與本職工作無關(guān),但是“電話一來就得去”。如今降到一月一次,且多為重要會議。
南方某省村干部趙曉田回憶,過去他曾經(jīng)歷過一周五場會,節(jié)假日也要集中學(xué)習(xí),比如端午節(jié)的傳統(tǒng)文化課,“沒人敢缺席,也沒人真投入”?,F(xiàn)在如果無突發(fā)事項,他每周只參加兩三次會議,效率更高,責(zé)任邊界清晰。
但在李怡看來,她所在的單位看似減少了會議頻次,實際上是大會變小會,有些會議不上報,或者改為線上會?!皬臄?shù)據(jù)上來看,會議是少了,但在上面消磨的時間仍然沒有減少?!?/p>
武漢大學(xué)社會學(xué)院教授呂德文此前也對《中國新聞周刊》表示,基層的一些會議是沒辦法精簡的,因為免不了需要會議來協(xié)調(diào)工作、傳達精神,“但是上級對會議的總體數(shù)量又有要求,所以基層只能換一種形式,就是不出會議通知、不出會議紀要,實際上還是那些工作”。
此外,有基層工作人員提到,目前在各地的政務(wù)平臺上都有“為基層減負線索征集”的填報端口。填報端口自稱匿名征集,但他仍害怕填報?!霸谝粋€實名登錄的工具上,填寫匿名征集,本身就是一種形式主義?!?/p>
陳文瓊把上述行為,統(tǒng)統(tǒng)定義為“形式上治理形式主義”——看似減輕了負擔(dān),實則走過場。
在近期的調(diào)研中,陳文瓊發(fā)現(xiàn),某縣委書記特別重視學(xué)習(xí)活動,就要求縣委組織部牽頭,將某項學(xué)習(xí)任務(wù)逐步推進到每個村、鄉(xiāng)、鎮(zhèn),并要求所有干部在學(xué)習(xí)后現(xiàn)場考試。帶來的結(jié)果是,當(dāng)?shù)氐幕鶎痈刹吭诳荚嚭蜏?zhǔn)備考試的過程中耗費了大量實務(wù)時間。
雖然后來為了不增加基層干部的工作負擔(dān),這項考試在時間上已有調(diào)整,但活動本身并沒有取消??梢哉f,這種形式主義問題的整治就是在“形式上”的。
基層想有效整治形式主義,需要先理解形式主義是如何形成的。陳文瓊指出,基層面臨的工作任務(wù)目標(biāo)與實際情況有偏差,但又擔(dān)心被問責(zé),所以不敢糾正,只能硬著頭皮去應(yīng)付。
呂德文也提到,基層的形式主義問題之所以嚴重,一個關(guān)鍵原因在于基層工作喪失了自主性。“過去,基層可以自己調(diào)配每一項工作的輕重緩急”,但上級部門把下面的時間都精細化地安排好了以后,基層反而沒有了自己調(diào)配的空間,如果完成不了任務(wù),只能用形式主義方式去應(yīng)付。
鄭方輝舉了這樣一個例子。在南方一些不富裕的村內(nèi),黨支部書記、村長所負擔(dān)的工作任務(wù)通常是長線的,比如為村民產(chǎn)品找銷售渠道。工作很難在短時間內(nèi)量化,可每隔一段時間上級就要下來考察,反而會打亂基層干部的節(jié)奏,讓其喪失工作積極性。
所以他覺得,要想從源頭上解決形式主義的問題,還是需要先減少基層的壓力。其次,減少自上而下的干預(yù),賦予基層更多的自主權(quán)利。陳文瓊也提到,明確基層職權(quán)后,基層才能不再受困于上級下派的部分不明晰任務(wù),形式主義問題才可能逐漸好轉(zhuǎn)。
(文中毛麗、張捷、曾希、李怡、金劍為化名)
作者:豐燁
編輯:徐天
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