5月14日，有網(wǎng)友發(fā)布信息稱，其姑媽被家人用輪椅抬著來到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南株洲田心支行取錢，準(zhǔn)備用于看病。在辦理取錢手續(xù)過程中，姑媽不幸去世。

關(guān)于網(wǎng)傳“重病客戶在農(nóng)行株洲田心支行辦理業(yè)務(wù)時(shí)離世”一事，5月15日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲分行回復(fù)極目新聞?dòng)浾叻Q， 該行高度重視，已第一時(shí)間成立專項(xiàng)工作組，全力配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查。該行向逝者致以沉痛哀悼，并將配合家屬做好善后事宜。請(qǐng)廣大公眾以官方發(fā)布信息為準(zhǔn)，避免傳播未經(jīng)核實(shí)的信息。

網(wǎng)絡(luò)視頻截圖

5月14日，湖南株洲一名網(wǎng)友反映，其姑媽重病住院期間，讓子女帶著身份證到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲田心支行取一筆5萬元的定期存款，用來支付醫(yī)藥費(fèi)，但銀行工作人員要求本人到場(chǎng)才能辦理。家屬將患病老人用輪椅推到銀行辦理取款手續(xù)。 不幸的是，患者在銀行門口去世。

5月15日上午，該銀行一名工作人員向記者證實(shí)，確實(shí)發(fā)生了儲(chǔ)戶死在銀行門口的事情，但具體情況暫不清楚。目前銀行方面正在配合警方調(diào)查以及處理善后事宜。當(dāng)天上午，記者聯(lián)系湖南株洲市公安局石峰分局田心派出所，相關(guān)工作人員表示，針對(duì)此事， 目前警方已經(jīng)介入，“當(dāng)事人家屬現(xiàn)在正在派出所，具體案情不便透露?！?

5月15日上午，記者多次致電中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南株洲田心支行，未獲接通。

記者從石峰區(qū)政府了解到， 人員系突發(fā)疾病死亡，此事已上報(bào)到市里。 株洲市相關(guān)部門工作人員表示，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門正在調(diào)查處理此事，一切以公安機(jī)關(guān)的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)，網(wǎng)上所發(fā)的信息不一定完全屬實(shí)，稍后會(huì)發(fā)布情況通報(bào)。