假期期間

很多人會選擇與朋友聚餐來放松心情

李女士也不例外

但當(dāng)用餐結(jié)束離開餐廳時

李女士低頭看手機(jī)導(dǎo)致摔倒

發(fā)生這種情況

李女士的損失該由誰來承擔(dān)？

餐廳外邊走邊看手機(jī)，導(dǎo)致意外摔倒

一天中午，李女士在餐廳用餐，用餐完畢后的李女士，一邊看手機(jī)一邊向外面走去。當(dāng)她走到餐廳外的臺階區(qū)域時，因全神貫注盯著手機(jī)，不小心摔倒在地。

餐廳外的監(jiān)控視頻清楚地記錄下了這一幕：李女士從餐廳出來后，當(dāng)她走到臺階區(qū)域時，左腳剛踩在臺階左側(cè)斜坡上，右腳還沒來得及抬起，就順著斜坡滑倒了，整個人失去了平衡。雖然右臂撐在臺階上，可還是一路滑到了臺階下方的路面上。監(jiān)控畫面中未見下雨、下雪，臺階處也未見積雪、積水、冰凍。

摔倒后，李女士在地上坐了大概5秒鐘，隨后自己站了起來，繼續(xù)邊走邊看手機(jī)地離開了現(xiàn)場。10天后，李女士自行到醫(yī)院就診，診斷為腰椎右側(cè)橫突骨折。

李女士認(rèn)為骨折就是在餐廳門口摔倒所致，餐廳和商業(yè)管理公司沒有盡到安全保障義務(wù)，對磨損的臺階也沒有及時修復(fù)，沒有完全履行管理職責(zé)。李女士遂向法院提起訴訟，要求兩家公司共同賠償自己醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等共計6萬余元。

法院裁判

行走時低頭看手機(jī)的行為

會給行為人自身帶來重大安全隱患

李女士在摔倒前持續(xù)低頭看手機(jī)

此行為本身給自己制造安全風(fēng)險

同時，氣象資料和監(jiān)控視頻都表明，事發(fā)時現(xiàn)場不存在其他足以影響步行安全的客觀干擾因素，臺階區(qū)域亦無明顯異常。

賓館、商場等公共場所的安全保障義務(wù)應(yīng)在合理限度內(nèi)，不應(yīng)過于苛責(zé)，李女士就餐完畢后離開餐廳，作為餐廳的商家對其通行中低頭看手機(jī)的行為并不能預(yù)判也不能控制。

綜上

法院駁回了李女士全部訴訟請求

以案說法

公共場所經(jīng)營者、管理者的安全保障義務(wù)并非無限責(zé)任，而是以合理風(fēng)險防范為邊界。經(jīng)營者應(yīng)對場所內(nèi)潛在危險盡到提示、消除等合理義務(wù)，但無需為消費(fèi)者自身過錯導(dǎo)致的損害擔(dān)責(zé)。 行走時低頭操作手機(jī)，屬于對自身安全注意義務(wù)的漠視，該行為將自身置于可預(yù)見的風(fēng)險之中。

日常生活中，臺階、路面等公共設(shè)施難免存在正常使用痕跡，若其設(shè)計、維護(hù)符合規(guī)范，不存在明顯安全隱患，則不能苛責(zé)管理者“絕對安全”。我們應(yīng)當(dāng)對自己和他人的人身安全持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，遵從安全健康的日常行為規(guī)范，看清腳下路，莫做“低頭族”。