因無(wú)暇照顧，四川成都的黃女士將患有老年癡呆和精神疾病的年邁母親送到養(yǎng)老院養(yǎng)老。不料卻在黃女士不知情的情況下，其母被數(shù)十年未來(lái)往、與前夫生的大女兒私自帶出養(yǎng)老院，取走老人銀行賬戶(hù)40萬(wàn)元。

黃女士報(bào)警后，老太大女兒被認(rèn)定為盜竊。黃女士認(rèn)為按照服務(wù)協(xié)議，養(yǎng)老院負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

偷偷取錢(qián)——

多年不來(lái)往的女兒用假證換走母親真身份證，

取光其賬戶(hù)40萬(wàn)存款

黃女士是成都人，平時(shí)定居重慶，今年53歲。日前，她向華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾咧v述了送母親到養(yǎng)老院后的鬧心遭遇。

“我母親患有老年癡呆，還有器質(zhì)性精神疾病，嚴(yán)重的時(shí)候連我們幾個(gè)閨女都不認(rèn)識(shí)?！秉S女士說(shuō)，2024年上半年，母親曾經(jīng)發(fā)過(guò)一次病而且進(jìn)了精神病院進(jìn)行治療，情況不很樂(lè)觀，在接出母親后，黃女士和兩個(gè)生病的姐姐感覺(jué)照顧力不從心，商議后將母親安置在了位于成都市成華區(qū)建設(shè)路的成都宏明怡倍康養(yǎng)老院。

“我們簽有協(xié)議，約定任何人與老人接觸必須通知我，并且未經(jīng)我同意不得將老人帶離養(yǎng)老院。”黃女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)養(yǎng)老院院長(zhǎng)楊某滿(mǎn)口答應(yīng)。然而，不久后就出了問(wèn)題。

黃女士介紹，母親在與父親組成家庭前曾結(jié)過(guò)一次婚，并育有一女，如今已年過(guò)六十了，“但我母親跟她前夫離婚后四五十年了就沒(méi)有來(lái)往過(guò)，跟那個(gè)女兒也不來(lái)往。”但在去年母親生病時(shí)，那個(gè)女兒姜某某不知如何得到消息開(kāi)始在母親身邊出現(xiàn)，“她是有前科的人，平時(shí)也沒(méi)有正兒八經(jīng)工作，我們?cè)谥笠哺龥](méi)來(lái)往?！?/p>

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黃女士說(shuō)，在母親到養(yǎng)老院之初，楊某表示為了培養(yǎng)老人與工作人員的感情讓老人能安心住下來(lái)，要家屬暫時(shí)性的疏離老人，所以在那段時(shí)間，老人打電話(huà)什么的，他們都找借口搪塞，但也至少一周到兩周就會(huì)去看母親一次。

“我們是7月12日把我媽送過(guò)去的，7月15日，老人因?yàn)槁?lián)系我們時(shí)我們都故意態(tài)度冷淡，她就聯(lián)系了那個(gè)女的?！秉S女士說(shuō)，她在當(dāng)天接到了養(yǎng)老院的反饋，出于對(duì)姜某某過(guò)往的介懷，黃女士向院長(zhǎng)重申了不允許他人帶離的服務(wù)約定，對(duì)方也承諾嚴(yán)格遵守。

然而，2024年9月11日，黃女士與院方負(fù)責(zé)人通話(huà)時(shí)被告知，姜某某又去養(yǎng)老院了，而且要強(qiáng)行闖進(jìn)去看老人，隨后院長(zhǎng)稱(chēng)他們會(huì)自行處理，黃女士沒(méi)再多過(guò)問(wèn)。9月17日是中秋節(jié)，黃女士趕到養(yǎng)老院陪母親過(guò)節(jié)，并應(yīng)其要求到銀行處理養(yǎng)老金問(wèn)題，“在辦手續(xù)時(shí)，銀行工作人員竟然說(shuō)我媽的身份證是假的?！秉S女士感到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，就詢(xún)問(wèn)院方此前誰(shuí)接觸過(guò)老人，得到的依然是否定的答復(fù)。然而在調(diào)取監(jiān)控后卻發(fā)現(xiàn)，姜某某于9月11日曾進(jìn)入養(yǎng)老院見(jiàn)過(guò)老人，并用假身份證換走了老人的真證。

當(dāng)天黃女士選擇報(bào)警，警方調(diào)查后稱(chēng)，姜某某就是弄了個(gè)假身份證，真證已經(jīng)還給老人，假證警方?jīng)]收了。黃女士再次質(zhì)問(wèn)院長(zhǎng)楊某，老人此前是否被他人帶出過(guò)養(yǎng)老院，楊某稱(chēng)絕對(duì)保證老人沒(méi)有被帶出過(guò)。

黃女士說(shuō)，此事過(guò)后不久，9月25，養(yǎng)老院聯(lián)系黃女士稱(chēng)院方評(píng)估認(rèn)為其母親不適合住在該養(yǎng)老院，黃女士就將母親接出來(lái)。

9月29日，老人表示自己存款到期了，要讓女兒帶著她到銀行轉(zhuǎn)存?！拔夷赣H自己有養(yǎng)老金，我父親去世后，有個(gè)房子也賣(mài)掉了，錢(qián)都存在我媽的賬戶(hù)上，大概有40萬(wàn)，分兩張存單各20萬(wàn)元存在銀行?！秉S女士說(shuō)，老人雖然平時(shí)嚴(yán)重時(shí)連自己女兒都不認(rèn)識(shí)，但唯獨(dú)對(duì)自己的存款很敏感。然而當(dāng)她們辦理手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，兩張存單（一張已到期，一張還未到期）里的40萬(wàn)元已被取空。

黃女士說(shuō)，她隨即又趕到成都報(bào)警，警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2024年8月19日，姜某某曾將老人帶出養(yǎng)老院，并帶著老人到銀行將老人的兩張存單進(jìn)行了掛失注銷(xiāo)操作，其中一張到期的直接全款取出，只給了老人5萬(wàn)元現(xiàn)金。另一張未到期的存單補(bǔ)辦后由姜某某保存。9月11日，姜某某用假身份證換了老人的真證，并于當(dāng)天到銀行取走了全部20萬(wàn)現(xiàn)金，“我們調(diào)取了銀行監(jiān)控，當(dāng)天她取錢(qián)時(shí)氣溫30多攝氏度，她卻包裹嚴(yán)實(shí)，而且錢(qián)取出后連數(shù)都沒(méi)數(shù)就直接拿走了?！?/p>

法院判決——

大女兒偷偷取錢(qián)屬盜竊，

但有家庭內(nèi)部矛盾免于刑事處罰

據(jù)黃女士介紹，事發(fā)后為了確認(rèn)自己的監(jiān)護(hù)權(quán)，她委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)母親的疾病和精神狀態(tài)進(jìn)行了鑒定，報(bào)告顯示其母親患有器質(zhì)性精神障礙，評(píng)定為無(wú)民事行為能力。2024年10月29日，法院認(rèn)定姜老太為無(wú)民事行為能力人，并指定女兒黃女士為其監(jiān)護(hù)人。

經(jīng)過(guò)警方調(diào)查取證，姜某某因涉嫌盜竊罪被公安成華分局刑拘。2024年9月，姜某某退還被害人15萬(wàn)元，并向公安機(jī)關(guān)退繳涉案款項(xiàng)51800元。2025年3月6日，成都市成華區(qū)人民檢察院就姜某某涉嫌盜竊一案向法院提起公訴。檢方認(rèn)為，姜某某以非法占有為目的，秘密竊取他人財(cái)物，數(shù)額特別巨大，其行為觸犯了《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十四條的規(guī)定，犯罪事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)、充分，應(yīng)當(dāng)以盜竊罪追究其刑事責(zé)任。被告人姜某某系初犯，案發(fā)后退賠被害人部分贓款，可酌情從輕處罰。被告人姜某某偽造居民身份證并使用，可酌情從重處罰。

法院審理中，姜某某承認(rèn)偷竊，但金額為調(diào)包其母身份證于9月11日取出的20萬(wàn)元，同時(shí)，受害人患病不代表喪失能力，并有意愿將自己財(cái)產(chǎn)均分4個(gè)女兒。法院認(rèn)為，被告以非法占有為目的，偽造身份證調(diào)包真證秘密竊取他人財(cái)物人民幣20萬(wàn)余元，其行為已構(gòu)成盜竊罪。但被告經(jīng)公安機(jī)關(guān)電話(huà)通知主動(dòng)到案，如實(shí)供述自己的罪行,系自首，依法可以從輕或者減輕處罰。其中，犯罪較輕的，可以免除處罰。被告人姜某某盜竊近親屬財(cái)物，且已全額退贓，可以酌情從輕處罰綜合以上事實(shí)和情節(jié)，對(duì)被告人姜某某不需要判處刑罰。對(duì)于公訴機(jī)關(guān)指控被告于2024年8月19日盜竊被害人現(xiàn)金15萬(wàn)元的事實(shí)，直接證據(jù)僅有被害人的陳述。而被害人曾表明被告并未使用自己身份證實(shí)施違法犯罪行為，且作為母親不愿追究姜某某的法律責(zé)任。結(jié)合在案證據(jù)反映的被害人家庭內(nèi)部矛盾，其后續(xù)指證姜某某實(shí)施盜竊的陳述真實(shí)性存疑。結(jié)合證人證言，法院認(rèn)為，公訴機(jī)關(guān)指控姜某某明知被害人患有精神障礙，仍然違背其意愿竊取現(xiàn)金15萬(wàn)元，證據(jù)尚未達(dá)到確實(shí)、充分的程度，無(wú)法排除合理懷疑，法院未予認(rèn)定。最終，法院判決，被告人姜某某犯盜竊罪,免予刑事處罰；扣押在案的人民幣50122.5元，返還被害人。

小女兒質(zhì)疑——

多環(huán)節(jié)出現(xiàn)不合邏輯情形，

養(yǎng)老院違背協(xié)議應(yīng)擔(dān)責(zé)

“他們那么多年沒(méi)有聯(lián)系，當(dāng)她得知我母親手里有錢(qián)后，那么快就下手了?！秉S女士認(rèn)為，姜某某多年未與母親和他們來(lái)往，錢(qián)財(cái)家產(chǎn)并無(wú)交集，卻突然出現(xiàn)，并取走母親的所有存款，并被認(rèn)定盜竊行為，其接近母親的目的明顯。因此，姜某某在法庭上辯解的母親有意均分名下財(cái)產(chǎn)給四個(gè)女兒卻遭黃女士反對(duì)的說(shuō)法站不住腳。

“但怪就怪在養(yǎng)老院的院長(zhǎng)也這樣做了證詞，而最終法院也采信了這樣的說(shuō)法。”黃女士表示，她與養(yǎng)老院簽訂協(xié)議明確約定，他人探望或者帶出養(yǎng)老院需經(jīng)黃女士同意，并在之后多次與對(duì)方確認(rèn)，但發(fā)生的事實(shí)卻是，在姜某某多次到養(yǎng)老院與老人接觸，并將其帶出養(yǎng)老院、用假身份證換掉老人真證取光其存款的過(guò)程中，養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人楊某都在場(chǎng)，但卻一直未如實(shí)通知黃女士。

“8月19日那天，被告帶我媽出去掛失存單取錢(qián)的事都已經(jīng)發(fā)生了，我下午還跟院長(zhǎng)有微信溝通，她都沒(méi)告知我?！秉S女士稱(chēng)，養(yǎng)老院顯然已經(jīng)違約。

另外，黃女士還認(rèn)為兩次取款過(guò)程也存在不合常理之處，“每次都是取出了20萬(wàn)元，屬于大額取款，不僅不需要預(yù)約，第二次甚至不需要本人到場(chǎng)就全部取出了?！秉S女士說(shuō)，這明顯與當(dāng)下銀行存取款的常規(guī)做法相違背。

“我并不是非要讓她負(fù)刑事責(zé)任，但她哄騙盜取數(shù)十年沒(méi)有生活交集的母親的存款，其惡意明顯?！秉S女士說(shuō)，不管是誰(shuí)負(fù)責(zé)，她希望能拿回母親被轉(zhuǎn)走的全部款項(xiàng)。

4月15日晚，黃女士已年屆六旬的黃大姐接受記者采訪(fǎng)時(shí)情緒激動(dòng)，“那是我父母攢了一輩子的積蓄，他們都是普通的工人，也是我媽的養(yǎng)老錢(qián)?！秉S大姐稱(chēng)，她是家中老大，他和妹妹都身體不好，黃女士是家中小妹，年輕一些經(jīng)濟(jì)情況也好一些，就由她照顧母親，此次事件也全權(quán)委托小妹去處理。黃大姐說(shuō)，數(shù)十年來(lái)母親跟姜某某都沒(méi)聯(lián)系，不知道姜某某為啥主動(dòng)找過(guò)來(lái)，“判決書(shū)上說(shuō)她生活困難，令人難以信服。”黃大姐稱(chēng)，姜某某不僅用最新款的手機(jī)，全身名牌，社交賬號(hào)里也全都是炫富視頻。黃大姐表示，她和妹妹們搞不清楚究竟是怎么回事，一個(gè)證據(jù)確鑿的刑事案子弄成了這樣?！拔疑眢w也不好，二妹心臟不好，小妹雙腿都是殘疾，怎么會(huì)受到這樣不公的待遇?！秉S大姐哭著說(shuō)，她姐妹三人也沒(méi)有什么能力，母親現(xiàn)在的病情越來(lái)越嚴(yán)重，希望能討回母親的養(yǎng)老錢(qián)。

相關(guān)回應(yīng)——

養(yǎng)老院負(fù)責(zé)人不愿多說(shuō)，

民政部門(mén)認(rèn)定養(yǎng)老院未履約

黃女士提供的入住合同書(shū)顯示，雙方簽署于2024年7月12日，并約定了包括準(zhǔn)備食物、洗浴、理發(fā)等共計(jì)26項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，約定不允許老人獨(dú)自外出，其他約定欄是“丙方或乙方其他親屬辦理手續(xù)后方可外出”打了勾。而在合同的通用條款的10.1.6條中描述，乙方外出時(shí)，須向甲方工作人員書(shū)面請(qǐng)假，說(shuō)明外出時(shí)間、所去地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方式等，得到允許并經(jīng)丙方同意后方可外出。乙方外出應(yīng)隨身攜帶個(gè)人信息卡)并按時(shí)返回，體質(zhì)較弱的乙方外出，應(yīng)由丙方或丙方指定的人員陪同……“我們了解過(guò)，他們出去沒(méi)有辦理手續(xù)，而且這主條款約定的是需要經(jīng)過(guò)丙方同意，而合同的丙方簽字只有我一人，但我不知道?！秉S女士說(shuō)。

針對(duì)黃女士的質(zhì)疑，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾卟稍L(fǎng)到了涉事養(yǎng)老院成都宏明怡倍康養(yǎng)老院院長(zhǎng)楊女士。

“帶出去是老人自己打電話(huà)把她女兒叫來(lái)的，這個(gè)事情法院也已經(jīng)判了，具體的經(jīng)過(guò)你可以去法院或派出所了解。”對(duì)于姜女士被帶出養(yǎng)老院的情況，楊院長(zhǎng)回應(yīng)稱(chēng)，所謂的丙方指的是老人的所有子女，不只是黃女士一個(gè)人，之后掛斷電話(huà)，不再接聽(tīng)。

據(jù)了解，事發(fā)后黃女士曾以“成都宏明怡倍康養(yǎng)老服務(wù)有限公司未履行協(xié)議約定，未按照要求提供服務(wù)，致使入住機(jī)構(gòu)老人遭受?chē)?yán)重財(cái)產(chǎn)損失”為由反映至成華區(qū)民政局，2025年1月9日，該局出具的一份信訪(fǎng)事項(xiàng)行政程序辦理進(jìn)度報(bào)告顯示，該局初步確定成都宏明怡倍康養(yǎng)老服務(wù)有限公司未按照《入住合同書(shū)》約定履行，即老太姜女士外出時(shí)，未告知丙方(黃女士)并征得同意。按照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》相關(guān)規(guī)定由民政部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，處以罰款。成都市成華區(qū)民政局將嚴(yán)格按照《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，啟動(dòng)對(duì)該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行政處罰程序。

記者嘗試聯(lián)系涉案的姜某某未果。

律師說(shuō)法——

養(yǎng)老院構(gòu)成違約，

應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任和損失賠償責(zé)任

“養(yǎng)老院將面臨民事賠償責(zé)任。”就此，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，黃女士與養(yǎng)老院簽訂的入住服務(wù)協(xié)議明確約定“任何外人與老人接觸必須通知黃女士，并且未經(jīng)其同意不得將老人帶離養(yǎng)老院”。

根據(jù)《民法典》第五百零九條規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。據(jù)此，養(yǎng)老院理應(yīng)遵循合同約定，切實(shí)履行“老人不被擅自帶離”的義務(wù)。然而，養(yǎng)老院在未通知黃女士情況下，允許他人擅自將老人帶離，在黃女士詢(xún)問(wèn)時(shí)隱瞞真相，屬于根本違約。

依據(jù)《民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。在此事件中，由于養(yǎng)老院的違約行為，致使老人財(cái)產(chǎn)遭受損失，養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。

趙良善表示，除上述民事責(zé)任外，養(yǎng)老院還面臨行政處罰。老人外出時(shí)，未告知丙方（黃女士）并征得同意，屬于未按照約定履行服務(wù)，根據(jù)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》第四十六條規(guī)定，未與老年人或者其代理人簽訂服務(wù)協(xié)議，或者未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的，由民政部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，處3萬(wàn)元以下罰款?！?/p>

來(lái)源：華商報(bào)大風(fēng)新聞