“自交房以來(lái)，天花板年年成片脫落，質(zhì)量實(shí)在太差，開(kāi)發(fā)商天天盼著過(guò)保不管……”近日，有市民在廣東東莞問(wèn)政平臺(tái)反映橫瀝鎮(zhèn)招商雍景灣樓盤(pán)天花板年年脫落問(wèn)題，認(rèn)為項(xiàng)目存在質(zhì)量缺陷，希望開(kāi)發(fā)商能從根本上解決問(wèn)題。

值得注意的是，早在2021年該項(xiàng)目交樓時(shí)，業(yè)主就曾向南都反映過(guò)，該樓盤(pán)房屋地板發(fā)霉、陽(yáng)臺(tái)漏水，而且踢腳線還長(zhǎng)出大片蘑菇等問(wèn)題。

市民反映橫瀝招商雍景灣項(xiàng)目天花脫落問(wèn)題。圖源：東莞陽(yáng)光熱線問(wèn)政平臺(tái)

針對(duì)上述問(wèn)題，日前招商蛇口相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都記者稱，該小區(qū)在2021年交付時(shí)是經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下的質(zhì)量驗(yàn)收，并于2023年過(guò)質(zhì)保期，目前由寧駿物業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)主交付持續(xù)使用后的維護(hù)及處理。其還稱，公司非常理解業(yè)主的關(guān)切和需求，一直在積極配合并督促物業(yè)解決問(wèn)題。

問(wèn)題

“年年脫落，到處開(kāi)裂”

業(yè)主投訴小區(qū)天花板嚴(yán)重脫落

據(jù)市民反映，橫瀝招商雍景灣樓盤(pán) 自交房以來(lái)，5至8棟的公區(qū)和室內(nèi)房屋天花年年成片脫落，在溫差交替，季節(jié)變換時(shí)尤其嚴(yán)重，質(zhì)量實(shí)在太差。其還稱，開(kāi)發(fā)商天天盼著過(guò)保不管，甩脫本應(yīng)承擔(dān)的主體責(zé)任，希望政府部門(mén)能全力監(jiān)管，督促央企開(kāi)發(fā)商承擔(dān)責(zé)任，從根本上解決年年修、年年掉的問(wèn)題。

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東莞橫瀝招商雍景灣花園。南都資料圖

“我家去年12月才補(bǔ)的走廊過(guò)道，又開(kāi)裂了”“我家也是這樣，主臥衣柜上面也是掉完了，補(bǔ)了幾次了”“我家補(bǔ)了不到10天，年二十八（這天）一看又掉了”……據(jù)該市民公布的“雍景灣8棟業(yè)主群”群聊截圖顯示， 多位業(yè)主均反映自家房屋天花板存在大片脫落問(wèn)題。從業(yè)主提供的圖片還可以看到，天花脫落的位置包括房屋過(guò)道、臥室、客廳等等，有些甚至同一個(gè)區(qū)域出現(xiàn)兩大片天花脫落的情況。

另?yè)?jù)該市民發(fā)布的報(bào)障記錄顯示，該小區(qū)業(yè)主曾于2022年12月31日、2023年2月4日，因公共區(qū)域的天花開(kāi)裂等問(wèn)題進(jìn)行過(guò)報(bào)障。今年以來(lái)，該小區(qū)業(yè)主更是多次投訴雍景灣花園天花掉落問(wèn)題。 “昨天深更半夜，天花又掉一大塊下來(lái)，每年都掉，質(zhì)量缺陷，怎么處理解決？”“室內(nèi)天花每年起皮脫落，到處開(kāi)裂，從交房到現(xiàn)在年年不斷，這是什么質(zhì)量？”

市民反映橫瀝招商雍景灣天花脫落問(wèn)題。圖源：東莞陽(yáng)光熱線問(wèn)政平臺(tái)

隨后，橫瀝鎮(zhèn)方面回應(yīng)市民稱，2025年2月24日下午，橫瀝鎮(zhèn)住建局聯(lián)合雍景灣維保、物業(yè)及業(yè)主代表現(xiàn)場(chǎng)查看， 經(jīng)核查，雍景灣多戶房屋和樓梯間天花吊頂出現(xiàn)抹灰膩?zhàn)用撀鋯?wèn)題，該天花吊頂采用的硅酸鈣板表面光滑，裝飾工人刮膩?zhàn)忧拔创蚰ダ珜?dǎo)致部分抹灰膩?zhàn)用撀洌?不存在主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商維保安排工人已維修好天花吊頂抹灰膩?zhàn)用撀鋯?wèn)題。

日前，南都記者就此事聯(lián)系了該小區(qū)一名業(yè)主。其告訴記者， 小區(qū)每棟樓的情況都不同，他們家目前沒(méi)有受到影響。其還稱，天花板脫落問(wèn)題在小區(qū)和業(yè)主群里都引起了廣泛討論，他認(rèn)為“這與施工質(zhì)量有很大關(guān)系”。記者從該業(yè)主提供的照片看到，僅僅是今年3月份，小區(qū)業(yè)主群里就發(fā)布了多張?zhí)旎ò迕撀涞恼掌?，脫落程度各不相同?

今年小區(qū)業(yè)主群里曾發(fā)布多張?zhí)旎ò迕撀涞恼掌?。受訪者供圖

曾被曝房子漏水長(zhǎng)“蘑菇”

業(yè)主質(zhì)疑樓盤(pán)精裝修質(zhì)量“縮水”

值得一提的是，早在2021年招商雍景灣樓盤(pán)交付時(shí)，南都就曾報(bào)道過(guò)該樓盤(pán)房屋地板發(fā)霉、陽(yáng)臺(tái)漏水等問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，業(yè)主 江先生向南都記者反映，自招商雍景灣收樓以來(lái)， 業(yè)主們陸續(xù)在自家新房發(fā)現(xiàn)地板發(fā)霉、陽(yáng)臺(tái)漏水、入戶門(mén)開(kāi)裂、踢腳線長(zhǎng)“蘑菇”等問(wèn)題，業(yè)主認(rèn)為“即使收了樓也無(wú)法入住”。

家里長(zhǎng)出“蘑菇”的業(yè)主告訴記者， 其是在2021年8月15日這天發(fā)現(xiàn)家里的踢腳線位置長(zhǎng)出了一排白色的“蘑菇”。記者從該業(yè)主提供的照片和視頻看到，在其房屋的踢腳線位置，長(zhǎng)出了好幾朵白色的“蘑菇”，而且這些“蘑菇”個(gè)頭都還不小。該業(yè)主還稱，最近其又在家里發(fā)現(xiàn)了新的“蘑菇”，白色、褐色的都有，畫(huà)面觸目驚心。

記者從業(yè)主提供的視頻看到，在其房屋的踢腳線位置，有好幾朵白色的“蘑菇”。受訪者供圖

在業(yè)主 鐘先生家里， 記者看到臥室的地板由于泡過(guò)水有明顯鼓起。在其家陽(yáng)臺(tái)，還有工人正在給陽(yáng)臺(tái)漏水的地方，重新做防水。據(jù)其介紹，其所在樓棟很多業(yè)主家的陽(yáng)臺(tái)都存在漏水問(wèn)題。此外，招商雍景灣樓盤(pán)的入戶門(mén)，還沒(méi)入住就已經(jīng)出現(xiàn)明顯裂縫，也是業(yè)主質(zhì)疑樓盤(pán)精裝修質(zhì)量“縮水”的一個(gè)重要原因。

對(duì)此，彼時(shí)項(xiàng)目方面回應(yīng)南都記者稱，對(duì)于業(yè)主家里長(zhǎng)出“蘑菇”問(wèn)題， “初步判斷是工人在做保潔的時(shí)候，沖洗地面導(dǎo)致這個(gè)地方有些進(jìn)水，加上天氣比較適宜，就長(zhǎng)出了‘蘑菇’”。在部分業(yè)主家里存在臥室木地板發(fā)霉、長(zhǎng)出霉菌等問(wèn)題上，項(xiàng)目方面則稱需要深入了解調(diào)查，才能給業(yè)主答復(fù)，并承諾會(huì)給業(yè)主明確答復(fù)并提供整改方案。

早年報(bào)道 ↓↓

開(kāi)發(fā)商：

項(xiàng)目已過(guò)質(zhì)保期

正積極配合并督促物業(yè)解決問(wèn)題

據(jù)介紹，橫瀝招商雍景灣由招商蛇口、合景泰富集團(tuán)、鵬瑞集團(tuán)三大品牌開(kāi)發(fā)商聯(lián)合打造。項(xiàng)目占地約12萬(wàn)平方米、建面約33萬(wàn)平方米，總體規(guī)劃共分為兩期，旨在打造一線江景住宅。

橫瀝招商雍景灣沙盤(pán)。南都資料圖

針對(duì)上述問(wèn)題，日前招商蛇口相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都記者稱， 該小區(qū)在2021年交付時(shí)是經(jīng)過(guò)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下的質(zhì)量驗(yàn)收，并于2023年過(guò)質(zhì)保期，目前由寧駿物業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)主交付持續(xù)使用后的維護(hù)及處理。其還稱，公司非常理解業(yè)主的關(guān)切和需求，一直在積極配合并督促物業(yè)解決問(wèn)題。如需了解更多情況，建議聯(lián)系寧駿物業(yè)的相關(guān)工作人員。

記者了解到，寧駿物業(yè)系合景悠活旗下品牌。隨后，記者致電合景悠活官網(wǎng)廣州總部電話，相關(guān)工作人員表示“不負(fù)責(zé)對(duì)接媒體采訪，且無(wú)法提供相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式”，便掛斷了電話。